Вопрос №1: послал sms, в ответ пришел пароль, ввожу его но ничего не происходит! Кидалы!
Ответ: учтите, что пароль действителен только для того файла, для которого вы его заказывали изначально. Если вы хотели скачать фильм "Горбатая гора" и отправили пароль со страницы этого фильма, а потом вводите этот пароль на странице уже другого фильма "Священное молчание" - то ничего происходить и не должно. Пароль подходит только для фильма (сериала), со страницы которого вы отправляли sms!

Итог: если вы получили 8-и значный пароль, значит, он 100% работает!

Если же вы получили пароль не из 8-и, а из меньшего/большего количества цифр - обязательно напишите нам. Мы проясним проблему и в кратчайшие сроки и вышлем вам пароль!

Вопрос №2: отправил sms а пароль не пришёл! СВОЛОЧИ!!!
Ответ: иногда и такое бывает, связано это с нагрузкой на центральный узел смс-биллинга (большим количеством отправляемых в минуту sms в данный момент). Обычно в течение получаса пароль приходит! Пожалуйста, немного подождите прежде чем писать нам гневные опусы. Отправляйте сообщение в службу поддержки только если пароль так и не пришёл спустя час. Заранее спасибо!

Обратите внимание, что для получения пароля на скачивание фильма надо отправлять строго указанную sms на строго указанный номер. Если вы ошиблись с текстом sms или перепутали текст sms с номером и тд, то услуга всё-равно будет считаться оплаченной, мы не сможем вернуть вам деньги. Пожалуйста, при отправке sms будьте внимательны!

Обратите особое внимание, принимается ли sms оплата в вашей стране. На данный момент мы работаем по sms только с Россией! Жители других стран могут приобрести VIP аккаунт, оплатив его всеми доступными способами оплаты (кредитки, электронные деньги и тд).

ЗАДАТЬ ВОПРОС В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ АБОНЕНТОВ